1. Domaine d'application Les conditions générales de vente (CGV) règlent les relations commerciales entre nos clients (mentionné par la suite: client) et ahornsirup.ch (mentionné par la suite: nous). En effectuant une commande, le client s'engage à accepter les CGV publiées sur www.ahornsirup.ch
2. Prix Tous les prix s'entendent en francs suisse (CHF) et en euro (EUR) pour l'Allemagne. Les prix et les disponibilités sont mentionnés à titres indicatif. www.ahornsirup.ch se réserve le droit de modifier les prix en tous temps.
3. Livraisons Pour les communes environnant Männedorf(cf rubrique "frais de port"), vos commandes seront livrés à votre domicile pour la somme forfaitaire de CHF 2.90. Un prix forfaitaire de EUR 5.20 est facturé pour les frais de livraison à destination de l'étranger. Les produits disponibles en stock sont expédiés le plus vite possible après réception de la commande. Les livraisons supplémentaires sont expédiées dès que la marchandise est disponible. Votre commande sera traitée puis expédiée par la poste Délais de livraison: les délais de livraison sont mentionnés sans garantie. Un délai de livraison non-respecté ne donne droit à aucun remboursement ni annulation/modification de la commande.
4. Retours Les commandes effectués correctement tout comme les produits utilisés ou emballages ouverts ne sont ni repris ni échangés. Des frais sont perçus si la marchandise n'est pas réceptionnée ou si celle-ci nous est retournée. Notre droit d'exécution du contrat reste inchangé.
5. Garantie Nos produits sont expédiés avec le plus grand soin. Si toutefois la marchandise venait à être endommagée pendant son transport, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de sa date livraison, le cachet de la poste faisant foi, pour nous faire part de votre demande et nous retourner l'article concerné.
6. Payment Payement Suisse: Payement par facture en l'espace de 10 jours avec le bulletin de versement annexé, par e-banking ou paypal. Le payement des commandes par facture est possible uniquement si votre adresse est répertoriée dans l'annuaire téléphonique. Nous nous réservons le droit d'exiger un payement avant livraison. Etranger: Depuis l'étranger, uniquement les payements avant livraison par Paypal sont acceptés. Jusqu'au payement complet, la marchandise reste propriétaires de ahornsirup.ch. Les frais de rappels s'élèvent à CHF 20.- et seront perçus dès le deuxième rappel.
7. Responsabilité Ahornsirup.ch décline toutes responsabilités, principalement si la marchandise n'est pas stockée correctement. Pour toute contestation le tribunal de Männedorf sera le seul compétent. Seul le droit Suisse peut être appliqué.
8. Protection des données ahornsirup.ch traite vos données dans la plus grande confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni transmise à des tiers. Elles sont uniquement utilisée pour le bon déroulement de la livraison.
